Diese Übersetzung dient nur zur Information. Rechtsverbindlich ist ausschließlich die polnische Fassung des Dokuments.

Allgemeine Geschäftsbedingungen des Onlineshops artinspiro.pl

Gültig ab 03.10.2026

1. Allgemeine Bestimmungen

1.1. Diese AGB regeln die Nutzung des Onlineshops unter artinspiro.pl (nachfolgend „Shop“ oder „Website“).

1.2. Inhaber des Shops und Verkäufer ist: Justprint – Marek Nadolny, ul. Bartosza Głowackiego 10, 41-100 Siemianowice Śląskie, Polen, NIP (Steuernummer): 6342389872, REGON: 276988977 (nachfolgend „Verkäufer“).

1.3. Kontakt zum Verkäufer: E-Mail biuro@artinspiro.pl, Telefon +48 796 333 876.

1.4. Bestellungen im Shop können natürliche Personen, juristische Personen und Organisationseinheiten ohne Rechtspersönlichkeit aus dem Gebiet der Republik Polen aufgeben, sofern sie wahrheitsgemäße, für die Ausführung der Bestellung erforderliche Daten angeben (nachfolgend „Kunde“).

1.5. Für eine Bestellung im Shop ist kein Benutzerkonto erforderlich.

1.6. Verantwortlicher für die vom Kunden übermittelten personenbezogenen Daten ist der Verkäufer. Einzelheiten zur Datenverarbeitung enthält die gesonderte Datenschutzerklärung.

1.7. Der Verkäufer behält sich vor, Angebot, Preisliste und diese AGB zu ändern. Änderungen der AGB gelten nicht für Bestellungen, die vor ihrem Inkrafttreten aufgegeben wurden.

2. Produkte und Bestellungen

2.1. Die im Shop angebotenen Produkte gliedern sich in: (a) Fertigprodukte mit festen Katalogmaßen und -preisen sowie (b) Produkte, die nach individuellem Maß und/oder mit einem vom Kunden gewählten Motiv, einer Farbe oder eigener Grafik gefertigt werden.

2.2. Der Kunde wählt das Produkt, seine Maße und (falls zutreffend) das Motiv oder die Farbe, legt es in den Warenkorb und übermittelt die Bestellung dann mit den erforderlichen Daten (Kontaktdaten, Lieferadresse oder Angabe zur Selbstabholung) an den Verkäufer.

2.3. Bis zur vollständigen Einführung der Online-Zahlungen können Bestellungen auch telefonisch oder per E-Mail bestätigt und abgeschlossen werden — der Verkäufer kontaktiert den Kunden, um Details, Preis und Lieferzeit zu bestätigen.

2.4. Mit der Bestellung akzeptiert der Kunde diese AGB sowie den angegebenen Preis und die Parameter des bestellten Produkts.

2.5. Bei Produkten aus einer vom Kunden übermittelten Grafik oder nach einem angegebenen Motiv kann der Verkäufer vor Produktionsbeginn eine Vorschau zur Freigabe vorlegen. Die Lieferzeit läuft dann ab der Freigabe der endgültigen Version.

2.6. Der Shop behält sich vor, die Ausführung einer Bestellung abzulehnen, wenn die übermittelten Grafiken gegen geltendes Recht oder Rechte Dritter verstoßen.

2.7. Für jede Bestellung stellt der Verkäufer einen Verkaufsbeleg aus — eine auf den Kunden ausgestellte Rechnung mit USt. (faktura VAT). Ist der Kunde ein Unternehmen, wird die Rechnung auf dieses Unternehmen ausgestellt, sofern bei der Bestellung eine NIP angegeben wurde.

3. Preise und Zahlungen

3.1. Die Preise im Shop sind Bruttopreise in Polnischen Złoty (PLN) und enthalten keine Lieferkosten; diese werden vor der Bestellung gesondert angezeigt.

3.2. Die Bestellung kann bezahlt werden:

a) über das Online-Zahlungssystem PayNow — mit Zahlungskarten (Visa, Visa Electron, Mastercard, Mastercard Electronic, Maestro), BLIK, Online-Sofortüberweisungen und der Ratenzahlung bzw. Zahlung auf Rechnung PayPo („jetzt kaufen, später zahlen“, gemäß Punkt 3.7). Die Online-Zahlungen wickelt mElements S.A. ab;

b) per herkömmlicher Banküberweisung auf das in der Bestellbestätigung angegebene Konto des Verkäufers.

3.3. Bei Bestellungen von Maßanfertigungen im Wert von mindestens 1.000 PLN kann der Verkäufer eine Anzahlung von ca. 30 % des Bestellwerts anbieten, zahlbar vor Produktionsbeginn. Der Restbetrag ist vor Versand oder Übergabe des fertigen Produkts fällig. Einzelheiten (Höhe der Anzahlung, Frist für den Restbetrag) werden dem Kunden jeweils in der Bestellübersicht bestätigt.

3.4. Die Lieferzeit einer im Voraus bezahlten Bestellung (vollständig oder als Anzahlung gemäß Punkt 3.3) läuft ab Gutschrift der Zahlung bzw. positiver Autorisierung — unabhängig von der gewählten Zahlungsart.

3.5. Der Verkäufer haftet nicht für Verzögerungen durch Störungen eines externen Zahlungssystems.

3.6. Ist eine Erstattung für eine mit Karte bezahlte Bestellung nötig, erfolgt sie auf das Konto der Karte, mit der der Kunde gezahlt hat.

3.7. Die Zahlung auf Rechnung PayPo wird von PayPo sp. z o.o. gewährt. Nutzen kann sie nur ein Kunde, der:

a) volljährig ist;

b) Verbraucher im Sinne von Art. 5 Nr. 1 des polnischen Verbraucherkreditgesetzes vom 12. Mai 2011 ist;

c) eine PESEL-Nummer und einen Wohnsitz in der Republik Polen hat;

d) in der Lage ist, Verbindlichkeiten gegenüber PayPo zu begleichen;

e) eine positive Bonitätsprüfung durch PayPo erhalten hat.

Über die Gewährung entscheidet ausschließlich PayPo. Für Unternehmenskäufe (Rechnung mit USt. auf eine NIP) ist PayPo nicht verfügbar.

4. Ausführung und Lieferung

4.1. Die Produkte werden auf individuelle Bestellung des Kunden gefertigt (Maß, Motiv oder Farbe). Der Verkäufer bemüht sich um eine Lieferzeit von höchstens 2 Wochen; aufgrund der individuellen Ausführung kann sich diese jedoch ändern.

4.2. Die Lieferzeit kann sich zudem aus Gründen ändern, die der Verkäufer nicht zu vertreten hat (z. B. Feiertage, Zahlungsverzug, technische Störungen, Verzögerungen beim Kurier) — der Verkäufer informiert den Kunden über wesentliche Änderungen.

4.3. Den Bestellstatus kann der Kunde jederzeit auf einer eigenen Bestellseite unter zamowienia.artinspiro.pl/ mit der individuellen Kennung der Bestellung prüfen — den Link erhält der Kunde in der Bestellbestätigung.

4.4. Die Ware wird per Kurier geliefert, nach Terminvereinbarung beim Verkäufer abgeholt oder — optional und nach individueller Absprache — im Rahmen einer zusätzlich kostenpflichtigen Montage beim Kunden montiert.

4.5. Der Verkäufer haftet nicht für vom Transportunternehmen verschuldete Verzögerungen und Schäden; Beanstandungen der Sendung selbst (z. B. sichtbare Schäden) sind unverzüglich, möglichst im Beisein des Kuriers, zu melden und dem Verkäufer mitzuteilen.

5. Widerrufsrecht

5.1. Ein Kunde, der Verbraucher ist, kann grundsätzlich innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen von einem Fernabsatzvertrag zurücktreten, gemäß dem polnischen Verbraucherrechtegesetz vom 30. Mai 2014.

5.2. Das Widerrufsrecht gemäß Punkt 5.1 besteht nicht bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind — gemäß Art. 38 Nr. 3 des Verbraucherrechtegesetzes. Dies betrifft insbesondere:

a) Glaspaneele nach individuell angegebenem Maß (einschließlich Paneele mit Motiv und einfarbige Lacolam-Paneele),

b) Setzstufen und Lamellen aus Glas nach Maß einzelner Stufen/Elemente, mit gewähltem Motiv oder gewählter Farbe,

c) Spiegel, Glasregale und Steckdosenabdeckungen nach individuellem Maß oder farblich auf Kundenwunsch abgestimmt,

d) Glasbilder aus einem vom Kunden übermittelten Foto oder einer anderen individuell gewählten Grafik,

sowie jedes andere Produkt, das auf Grundlage eines vom Kunden individuell angegebenen Maßes, Motivs, einer Farbe oder Grafik gefertigt wird.

5.3. Ausnahme: Das Widerrufsrecht gemäß Punkt 5.1 gilt uneingeschränkt beim Kauf transparenter Schutzpaneele in festen Katalogmaßen (ohne Wahl von Motiv, Farbe oder individuellem Maß) — dieses Produkt wird nicht nach Kundenspezifikation gefertigt und ist eine Fertigware im Sinne des Verbraucherrechts.

5.4. Der Ausschluss des Widerrufsrechts nach Punkt 5.2 berührt in keiner Weise die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Kunden — siehe Punkt 6.

6. Reklamationen und Gewährleistung

6.1. Der Verkäufer haftet gegenüber Verbrauchern für die Vertragsmäßigkeit der Ware nach dem polnischen Zivilgesetzbuch und dem Verbraucherrechtegesetz (gesetzliche Gewährleistung). Dieses Recht besteht unabhängig davon, ob für das Produkt das Widerrufsrecht nach Punkt 5.2 ausgeschlossen ist.

6.2. Reklamationen können per E-Mail an biuro@artinspiro.pl oder schriftlich an die Anschrift des Verkäufers gerichtet werden, mit Beschreibung des Mangels und der gewünschten Lösung (möglichst mit Fotos).

6.3. Der Verkäufer bearbeitet Reklamationen innerhalb von 14 Tagen nach Eingang.

6.4. Keinen Reklamationsgrund stellen geringe Farbabweichungen dar, die sich aus dem Druck auf Glas, aus Unterschieden zwischen der Bildschirmkalibrierung des Kunden und der tatsächlichen Druckfarbe ergeben, sowie Abweichungen, die aus normalem Betrachtungsabstand mit bloßem Auge nicht sichtbar sind.

7. Grafiken und geistiges Eigentum

7.1. Ein Kunde, der eigene Grafiken oder Fotos übermittelt, trägt die volle Verantwortung für die Nutzungsrechte und für etwaige Verletzungen von Rechten Dritter, einschließlich Urheberrechten.

7.2. Ein Teil der Motive in der Galerie stammt aus Bildagenturen — der Preis umfasst eine Lizenz zur Nutzung der gewählten Grafik im Rahmen des bestellten Produkts.

7.3. Alle Inhalte des Shops (Texte, Fotos, Marken, Quellcode) sind Eigentum des Verkäufers oder werden auf Grundlage entsprechender Lizenzen genutzt und sind urheberrechtlich geschützt. Kopieren und Verbreiten ohne Zustimmung des Verkäufers ist untersagt.

7.4. Stellt der Shop ein Werkzeug zur Erzeugung von Motiven mit künstlicher Intelligenz bereit, behält sich der Verkäufer vor, damit erzeugte Grafiken in der Motivgalerie zu verwenden, einschließlich ihrer Bereitstellung als fertige Motive für andere Kunden.

8. Haftung des Verkäufers

8.1. Der Verkäufer haftet nicht für Verzögerungen oder Nichterfüllung infolge von Umständen, die er nicht zu vertreten hat (höhere Gewalt, Ausfälle externer Dienstleister, Unterbrechungen der Versorgung oder des Internets).

8.2. Der Verkäufer haftet nicht für Fehler aufgrund falscher oder unvollständiger Angaben (einschließlich Maßen) des Kunden bei der Bestellung.

9. Schlussbestimmungen

9.1. In diesen AGB nicht geregelte Angelegenheiten unterliegen polnischem Recht, insbesondere dem Zivilgesetzbuch und dem Verbraucherrechtegesetz.

9.2. Verbraucher können außergerichtliche Beschwerde- und Rechtsbehelfsverfahren nutzen, u. a. über die EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung unter ec.europa.eu/consumers/odr.

9.3. Nicht gütlich beigelegte Streitigkeiten werden vom gesetzlich zuständigen Gericht entschieden.